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一、声明
未经大掌柜公司授权，不得私自修改软件所涉及数据库（包括数据结构、数据库记录、存储过程等）或对大掌柜软件进行任何的逆向工程、反汇编或解体拆卸等二次 开发及破解，不得更改任何内容，包括应用程序本身和帮助文件等附加文件，不得制作、传播本软件的非法版本，不得将本软件的全部或部分内容用于其他软件。否则，由此引起的一切后果大掌柜公司概不负责，且大掌柜公司将有权依据知识产权保护法追究其经济和法律责任。
二、售前培训
如果您想了解本公司产品的功能、应用环境等情况，请来电与本公司客户部联系，我们将解答您的疑问，并根据您的具体情况推荐适宜适用产品，及解决方案。
三、购买软件时，您需要注意：
当你购买了本公司产品后，请仔细检查包装盒内软件（光盘）、加密狗、正版用户卡、使用说明书和用户回执卡是否齐全。如发现问题请及时与销售单位联系。特别注意：加密狗为正版用户身份标识，也是维系我们知识产权的唯一重要物件，请用户妥善保管，遗失不补，敬请理解。请根据说明书中的安装说明安装软件，并确认安装是否正常，如有问题请与大掌柜软件公司联系。
四、服务项目及流程 ：
电话咨询：如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚之处，大掌柜软件公司及各地授权服务中心技术人员将解答您的问题。
数据维护：如果您在使用软件的过程中，因误操作或感染电脑病毒造成数据错误或数据损坏，请您将数据做备份，把备份数据以E-Mail邮件方式发给大掌柜软件公司或大 掌柜软件在当地的授权服务中心，并注明您的软件狗号、地址、电话、联系人和E-mail地址以及详细的出错情况，我们将尽可能为您修复并尽快发送给您。
软件狗更换：客户购买软件后，如果出现软件加密狗损坏，请与大掌柜软件公司或当地经销商联系。经检查如果软件加密狗无明显物理损伤，我们将予以免费更换；如果有明显的物理损伤，我们将按服务 、标准收取相应的服务费。
软件升级： ⑴同一产品，仅是软件版本号升级（不需更换换软件加密狗的升级） 我公司将定期的推出软件升级包，客户可下载升级包进行免费升级。用户可在我公司网站上下载或从当地代理处获得最 新的软件升级包。 ⑵不同产品间的升级（需要更换软件加密狗的升级）的，只需要补产品间的差价即可。